W pierwszych miesiącach roku tradycyjnie przeprowadzamy oceny okresowe pracowników. Podwładni chcą, aby stawiane im wymagania, kryteria przyznawania premii, podwyżek i awansów były konkretne, przejrzyste i maksymalnie obiektywne. Aby to było możliwe, trzeba opracować system ocen, jasno opisać kryteria oceniania i zakomunikować je wszystkim pracownikom: zarówno oceniającym, jak i ocenianym. Podstawowym narzędziem jest tu arkusz oceny. To od niego zależy jakość informacji uzyskiwanych przez pracodawcę w procesie oceny i przebieg rozmowy rozwojowej menedżerów z podwładnymi.